Procedura
Sul web: accedi e apri Il mio profilo, poi "Elimina il mio account" in fondo alla pagina.
Nell'app mobile: schermata "Il mio account", poi "Elimina il mio account".
Conferma l'eliminazione definitiva — viene eseguita immediatamente.
Cosa scompare
Tutti i tuoi PDF archiviati su Supabase Frankfurt (hard delete, irreversibile, senza cestino — eseguito entro 24 ore).
Il tuo profilo, i tuoi modelli riutilizzabili, le precompilazioni IA salvate.
Il tuo accesso Lifetime e gli eventuali crediti AI Deep Detect residui vengono persi all'istante T (nessun rimborso).
Le fatture emesse vengono conservate per 10 anni lato BRK SAS per obblighi contabili (art. L123-22 del Code de commerce francese + deroga GDPR art. 17.3.b "obbligo legale", in linea con l'obbligo decennale italiano ex art. 2220 c.c. e DPR 633/72 art. 39).
Prima di eliminare: esporta i tuoi dati
Ricordati di scaricare i tuoi PDF importanti da Workspace > Documenti > "Esporta tutto" (archivio ZIP) prima della cancellazione — nessun recupero possibile dopo.
Se hai dubbi (sospensione temporanea, problema di fatturazione, altro motivo), contattaci prima di eliminare: spesso possiamo risolvere senza arrivare alla cancellazione definitiva.