Vorgang
Im Web: anmelden und Mein Profil öffnen, dann "Mein Konto löschen" am Seitenende.
In der mobilen App: Bildschirm "Mein Konto", dann "Mein Konto löschen".
Bestätige die endgültige Löschung — sie wird sofort ausgeführt.
Was verschwindet
Alle deine PDFs auf Supabase Frankfurt (Hard-Delete, irreversibel, kein Papierkorb — innerhalb 24 h ausgeführt).
Dein Profil, deine wiederverwendbaren Vorlagen, deine gespeicherten KI-Vorausfüllungen.
Deine Einmalzahlungen (Lifetime-Zugang, AI-Deep-Detect-Credit-Pakete) sind endgültig: Es gibt kein Abo zu kündigen und keine Erstattung bei Kontolöschung.
Ausgestellte Rechnungen werden 10 Jahre auf Seiten von BRK SAS aufbewahrt aufgrund handelsrechtlicher Pflichten (Frankreich Code de commerce L123-22 + DSGVO-Ausnahme Art. 17 Abs. 3 lit. b "rechtliche Verpflichtung").
Vor dem Löschen: Daten exportieren
Denke daran, deine wichtigen PDFs unter Workspace > Dokumente > "Alle exportieren" (ZIP-Archiv) vor der Löschung herunterzuladen — keine Wiederherstellung danach möglich.
Wenn du zögerst oder Zweifel hast (vorübergehende Aussetzung, Abrechnungsproblem, anderer Grund), kontaktiere uns vor der Löschung: oft können wir das ohne dauerhafte Löschung lösen.